Analista Workforce - Home Office 3 días
Apex America, empresa multinacional del sector BPO, está en búsqueda de un Analista Workforce con experiencia en operación de contact center. Si te apasiona el análisis, el control operativo y la gestión en tiempo real, ¡esta es tu oportunidad!
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en call center como:
- Analista WFM
- Data Marshall
- GTR (Gestión en Tiempo Real)
- Manejo de herramientas de monitoreo y control operativo.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida (virtual y presencial en Teusaquillo, Bogotá).
Condiciones:
- Contrato indefinido.
- Salario: $2.300.000 + prestaciones de ley.
- Pagos mensuales.
- Horario administrativo 46 horas semanales (Hibrido)
Ofrecemos:
- Estabilidad laboral y proyección profesional.
- Modalidad híbrida flexible.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Sede ubicada en Teusaquillo, Bogotá.
¡PÓSTULATE, TE ESTAMOS ESPERANDO!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Apex América Colombia
Actualmente estamos creciendo en Colombia desde hace 4 años y en Latinoamérica tenemos la fortaleza de tener experiencia en el mercado desde hace más de 19 años. Celebramos la diversidad, somos creativos y queremos tener en nuestro equipo de trabajo aquellas personas que aporten ideas nuevas con diferentes perspectivas. Tenemos un fuerte liderazgo en el Customer Experience en Latinoamérica, sumando valor a la calidad de los servicios que prestamos a nuestros clientes. En Apex brindamos un espacio de realización profesional y humana, despertando en cada uno de nosotros el compromiso activo para con las comunidades de las que somos parte. Es fundamental para nosotros que nuestras relaciones se basen siempre en el respeto, que nos responsabilicemos por el cumplimiento de nuestros compromisos y que trabajamos con convicción para ser los #1 desde la perspectiva de nuestros clientes.
